Platby a možnosti pokladne
Vyberte metódu vhodnú pre váš účet
Westio podporuje Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly, bankový prevod, Bitcoin a USDT. Pokladňa zobrazuje možnosti dostupné pre zvolenú transakciu. Metóda uvedená pre vklady nemusí umožňovať aj výbery.
| Skupina metód | Minimálny vklad | Čas pripísania vkladu | Odhad výberu po overení KYC |
|---|---|---|---|
| Karty: Visa, Mastercard, Maestro | 10 € | Zvyčajne okamžite | 1–5 pracovných dní |
| Elektronické peňaženky: PayPal, Skrill, Neteller | 10 € | Zvyčajne okamžite | 0–24 hodín |
| Bitcoin a USDT | 10 € | Potrebné potvrdenie siete | Do 24 hodín |
| Bankový prevod | Pozrite pokladňu | 1–2 dni | 1–5 pracovných dní |
Apple Pay, Paysafecard a Trustly majú vlastné podmienky uvedené v pokladni. Dostupnosť vkladu a možnosti výberu overujte samostatne. Minimálny vklad kartou, elektronickou peňaženkou aj kryptomenou je 10 €. Podmienky bankového prevodu sa zobrazujú pred potvrdením.
Limity, poplatky a zostatok v €
Predvolenou menou účtu je €. Štandardný denný limit výberu je 5 000 €; VIP úrovne môžu prinášať vyššie limity. Obrazovka platobnej metódy uvádza minimálne sumy, limity jednej žiadosti a prípadné poplatky za spracovanie.
Banka, peňaženka alebo kryptomenová sieť si môže účtovať vlastné poplatky. Pred potvrdením si prečítajte konečnú sumu aj informácie o prípadnej výmene meny. Ak externý poskytovateľ účtuje poplatok, prijatá suma nemusí zodpovedať požadovanej.
Postup pri vklade a výbere
- V účte otvorte pokladňu a vyberte Vklad alebo Výber.
- Zvoľte metódu vedenú na svoje meno a zadajte sumu v zobrazených limitoch.
- Skontrolujte menu, cieľ platby, poplatky a konečné potvrdenie.
- Dokončite autorizáciu u poskytovateľa a overte históriu transakcií.
Pred žiadosťou o výber dokončite KYC. Spracovanie kryptomien a elektronických peňaženiek sa očakáva do 24 hodín po overení; karty a bankové prevody zvyčajne trvajú 1–5 pracovných dní. Dodatočné kontroly môžu lehoty predĺžiť.
Kryptomeny a kontrola neúspešných platieb
Pri Bitcoine a USDT musí presne súhlasiť podporovaná sieť aj cieľová adresa. Použite pokyny zobrazené pre danú transakciu, nie starú skopírovanú adresu. Potvrdenia siete ovplyvňujú čas pripísania vkladu.
Ak vklad chýba alebo bol zamietnutý, pred opakovaním overte stav u poskytovateľa a referenciu v pokladni. Uložte si identifikátor transakcie bez zverejnenia súkromných kľúčov či overovacích kódov. Podpora môže platbu vyhľadať podľa referencie a času.
Riešenie problémov s výbermi →